Verificação física · Proteção MyBox
A MyBox por dentro

Como funciona a MyBox

A MyBox é o marketplace brasileiro de periféricos gamer usados e seminovos. A diferença para um grupo de classificados está no processo: nos anúncios com Garantia MyBox, o item passa por inspeção física no hub antes de chegar ao comprador, o resultado vira um Laudo MyBox público e o pagamento fica retido em escrow até a confirmação de recebimento. Nesta página, o caminho completo de uma compra e de uma venda, sem letra miúda.

Como funciona comprar um periférico usado na MyBox?

Você escolhe o anúncio entre mouses, teclados, headsets, controles, monitores e outros periféricos. Cada anúncio mostra o detalhamento aberto do preço: quanto o vendedor recebe, quanto custa a proteção e quanto custa o frete. O total que aparece no anúncio é o mesmo do checkout.

Ao pagar com Pix ou cartão, o valor não vai para o vendedor: fica retido em escrow com a MyBox. O vendedor então envia o item para o hub, onde a equipe faz a inspeção MyBox e publica o Laudo MyBox com fotos e vídeo. Aprovado, o item segue para o seu endereço com rastreio.

Quando o pacote chega, você confere o produto com calma. Está tudo certo? Você confirma o recebimento e o vendedor recebe. Algo errado? Você abre uma disputa e o valor continua retido até a MyBox mediar.

Como funciona vender na MyBox?

Anunciar é grátis. Você fotografa o periférico, descreve o estado real e define quanto quer receber pela venda. A plataforma calcula o restante e mostra ao comprador o total detalhado; nada é descontado do valor que você definiu.

Quando alguém compra, você recebe a etiqueta de envio para o hub MyBox, já paga. Basta embalar bem e postar. A inspeção confere o item com o que você declarou; aprovado, ele segue para o comprador e você acompanha tudo pelo painel.

Com o recebimento confirmado pelo comprador, o valor combinado é liberado para a sua chave Pix. Descrever o estado com honestidade é o que faz a venda passar pela inspeção sem fricção.

O que é o pagamento protegido (escrow)?

Escrow é a retenção do pagamento por um intermediário até as duas partes cumprirem a sua parte do combinado. Na MyBox, o valor pago fica retido na plataforma durante a inspeção e o transporte, e só é repassado ao vendedor depois que o comprador confirma o recebimento.

É isso que tira a confiança cega da transação: o vendedor não depende de promessa e o comprador não paga por algo que ainda não viu funcionar. Se o item reprova na inspeção ou não chega, o dinheiro volta. Por isso, nunca combine pagamento por fora da plataforma.

Comprar teclado usado é confiável?

Essa é a pergunta que mais escutamos, e a resposta honesta é: depende do processo. Comprar de um desconhecido por transferência direta é aposta. Comprar com inspeção física, laudo público e pagamento retido é transação verificável em cada etapa.

Um teclado mecânico usado com switches testados tecla a tecla, ou um mouse com cliques conferidos contra double click, chega até você com o estado documentado. Você não precisa acreditar no anúncio: pode ler o laudo.

Quanto custa usar a MyBox?

Para o vendedor, anunciar é grátis e não há mensalidade obrigatória: o custo existe apenas quando a venda acontece, e o valor que ele definiu chega inteiro. Para o comprador, o total do anúncio já inclui a proteção e o frete, sem surpresa na etapa de pagamento.

A Garantia MyBox de 90 dias acompanha os itens vendidos no modo Garantia MyBox, sem custo adicional além do que está no detalhamento do anúncio.

Onde está cada centavo do preço?

Nada surge no checkout. O detalhamento é aberto já no anúncio e idêntico na hora de pagar: o vendedor recebe exatamente o que pediu; a Proteção MyBox e o frete aparecem por extenso.

O preço que você vê é o que você paga.

Exemplo: mouse de R$ 400,00

Vendedor recebe
R$ 400,00
Proteção MyBox
R$ 28,00
Frete
R$ 25,00
Total no Pix
R$ 453,00

Anunciar é grátis e a verificação é por nossa conta. Você só paga quando vende.

Perguntas frequentes

Posso pagar por fora da MyBox para economizar?

Não. Fora da plataforma não existe escrow, inspeção nem mediação: se algo der errado, não há como a MyBox intervir. O pagamento pela plataforma é o que garante o reembolso quando o item reprova ou não chega.

Em quanto tempo o vendedor recebe o dinheiro?

O valor é liberado para a chave Pix do vendedor depois que o comprador confirma o recebimento. Sem confirmação e sem reclamação aberta, o pedido é confirmado automaticamente ao fim do prazo de conferência exibido no pedido.

O que acontece se o item reprovar na inspeção?

O pedido não segue: o comprador recebe o valor de volta e o item retorna ao vendedor. A reprovação e o motivo ficam registrados no laudo.

Posso parcelar a compra no cartão?

Sim. Além do Pix, dá para pagar com cartão parcelado; o total de cada opção de parcela aparece antes de você concluir o pagamento.

Preciso de nota fiscal para vender?

Não. A nota fiscal não é obrigatória para anunciar, mas informá-la aumenta a confiança do comprador e permite registrar no laudo a garantia de fábrica quando ela ainda vale.

A MyBox atende todo o Brasil?

Sim. O frete é calculado no anúncio pelo seu CEP e o envio é rastreado de ponta a ponta, incluindo a etapa da inspeção no hub.

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